HR akademie pro sociální služby

Naučte se získat lidi, udržet je a ustát krizi

Tři online setkání pro poskytovatele sociálních služeb. Prakticky, s konkrétními příklady z domovů a organizací, se kterými pracujeme — a s podklady, které použijete hned druhý den.

Přihlásit se na akademii Přihlášku vyplníte za dvě minuty.
3 setkání
MARKETING · UDRŽENÍ · KRIZE
6 hodin
CELKOVÝ ROZSAH
Online
DISTANČNÍ FORMA
Důraz na praxi
ŠABLONY A POSTUPY K POUŽITÍ

Témata, o která jste si samy řekly

Tematicky pokryjeme to, na co se nás personalistky v sociálních službách nejvíce ptají.

Nábor

Inzerát, na který se nikdo neozve, není problém inzerátu. Je to problém nabídky, kterou popisuje.

Onboarding a udržení

Nejdražší odchod je ten ve zkušební době. A dlouhodobě drží lidi smysl, růst a bezpečné prostředí — ne jednorázový příplatek.

Krizová komunikace

Stížnost rodiny nebo příspěvek na sociálních sítích se řeší jinak, když máte postup připravený předem.

Program

Tři setkání, tři témata

Každé setkání stojí samostatně, ale dohromady pokrývají celou cestu zaměstnance — od okamžiku, kdy o vás poprvé slyší, až po chvíli, kdy je potřeba komunikovat pod tlakem.

1

Setkání 1 · 2 hodiny

Marketing a získávání zaměstnanců generace Z

Co o generaci Z platí, co je mýtus a co z toho plyne pro váš nábor. Rozdíl mezi městským a venkovským kontextem — a proč stejný inzerát funguje v Brně a v okresním městě úplně jinak.

  • Tři nejčastější mýty o generaci Z a co ukazují data
  • Kde vás uchazeč hledá a co najde, když si vás vygooglí
  • Jak napsat nabídku, která mluví o práci, ne o organizaci
  • Kariérní stránka a inzerát — konkrétní úpravy k okamžitému použití
2

Setkání 2 · 2 hodiny

Onboarding a udržení zaměstnanců

První týden rozhoduje o tom, jestli bude první rok. Jak vypadá adaptace, po které člověk ví, co dělá a proč — a co drží lidi v organizaci dlouhodobě.

  • Plán prvního dne, týdne a tří měsíců pro novou pracovnici
  • Role provázejícího kolegy a jak ji nastavit, aby nebyla jen na papíře
  • Čtyři pilíře udržení: smysl, růst, kultura a jistota
  • Model Buurtzorg a co si z něj lze převzít i v české organizaci
3

Setkání 3 · 2 hodiny

Krizová komunikace

Když se něco stane, nerozhoduje kvalita péče, ale rychlost a tón odpovědi. Jak si připravit postup dřív, než ho budete potřebovat.

  • Kdo mluví za organizaci a kdo rozhoduje — role a pravomoci
  • Prvních 60 minut: co udělat a čemu se vyhnout
  • Komunikace s rodinami, zřizovatelem a médii
  • Stížnosti a recenze online — kdy odpovídat veřejně a kdy ne

Co si odnesete

Ne poznámky, ale podklady

Z každého setkání odcházíte s něčím, co se dá druhý den použít.

Šablony a checklisty

Struktura inzerátu, plán adaptace nového pracovníka a jednostránkový krizový postup pro vaši organizaci.

Záznam a materiály

Nahrávka setkání a prezentace ke stažení, abyste je mohli sdílet s kolegy, kteří se nemohli zúčastnit.

Důraz na praxi

Žádná teorie do šuplíku

Každé téma stojí na konkrétním příkladu z reálné organizace a končí dvěma až třemi kroky, které můžete udělat hned. Prostor na vaše dotazy je součástí každého setkání.

Lektorka

Kdo vás akademií provede

Domovy Online provozují weby, virtuální prohlídky a digitální nástroje pro více než 100 organizací v České republice. Obsah akademie vychází z toho, co v nich denně vidíme.

Mgr. Eva Baez
Mgr. Eva Baez
Marketingová specialistka a projektová manažerka, Virtual Visit s.r.o.

Věnuje se marketingu a komunikaci organizací v sociálních službách a školství — od kariérních stránek a náborových kampaní přes obsah až po komunikaci s veřejností. Akademii vede od prvního do posledního setkání.

Hosté

Na každé setkání zveme hosta z praxe

Ke každému tématu přizveme člověka, který ho řeší ve své organizaci nebo profesi — aby vedle metodiky zazněla i konkrétní zkušenost. Jména hostů oznamujeme přihlášeným před každým setkáním.

Pro koho

Pro ty, kdo u vás rozhodují o lidech

Akademie je stavěná pro poskytovatele sociálních služeb — pobytových i terénních — a pro jejich zřizovatele.

Ředitelé a vedoucí pracovníci Personalisté a HR Vedoucí přímé péče Sociální pracovníci ve vedení týmů Pracovníci komunikace a PR Zřizovatelé a města

Časté dotazy

Co se nejčastěji ptáte

Musím absolvovat všechna tři setkání?

Nemusíte. Každé setkání funguje samostatně a dává smysl i bez zbylých dvou. Dohromady ale pokrývají celou cestu zaměstnance, takže z celého cyklu si odnesete nejvíc.

Jak setkání probíhají?

Online, distanční formou. Připojíte se z počítače, nepotřebujete nic instalovat. Odkaz dostanete e-mailem před akcí. V průběhu je prostor na dotazy.

Můžeme se přihlásit jako tým?

Ano, a doporučujeme to. Témata jako onboarding nebo krizová komunikace se lépe zavádějí, když je slyší víc lidí najednou. Napište nám počet účastníků a domluvíme se.

Dostaneme záznam, když se nestihneme připojit?

Ano. Všichni přihlášení dostávají po akci nahrávku a prezentaci ke stažení.

Kdo akademii vede?

Všechna tři setkání vede Mgr. Eva Baez, marketingová specialistka a projektová manažerka Virtual Visit s.r.o. Na každé setkání navíc zveme hosta z praxe k danému tématu. Obsah vychází ze zkušeností s organizacemi v sociálních službách po celé ČR.

Přihláška

Chcete zařadit akademii do vašeho plánu vzdělávání?

Vyplňte přihlášku a přijdou vám všechny podrobnosti — termíny, přístupové odkazy i podklady pro vaši organizaci.

Přihlásit se na akademii Máte dotaz? Napište na baez@virtualvisit.cz
Přihlásit se na akademii